DAHOMEY EXPERTISE AND PERFORMANCES (DEP) est un bureau d’étude international basé à Cotonou au Bénin. Notre mission consiste à améliorer les aptitudes organisationnelles des différentes structures étatiques ou privées.

Depuis toujours, DAHOMEY EXPERTISE AND PERFORMANCES (DEP) organise des séminaires de formation dans les pays où il a su tisser des partenariats solides avec des cabinets sérieux qui partagent une vision commune : une formation de qualité répondant aux besoins réels des institutions africaines pour apporter performance et développement de nos institutions en Afrique francophone.

Nous mettons à la disposition de nos clients un ensemble d’experts talentueux et toujours prêts à relever de nouveaux défis. Forts de leurs grandes expériences et de leur excellente maitrise des référentiels internationaux, nos experts vous apporteront la connaissance nécessaire au développement de vos ressources par l’amélioration de la maturité et la performance de vos processus métiers.

Particularités de DAHOMEY EXPERTISE AND PERFORMANCES

Dans le cadre de son projet stratégique de développement, DEP s’est lancé dans une démarche de certification qualité, plaçant la qualité au centre de ses préoccupations et de son mode de management…

La démarche qualité initiée est appréhendée en termes de management général comme le principal vecteur de développement ainsi qu’une méthode structurante des évolutions et innovations de l’entreprise. L’objectif de la politique DEP vise à garantir à nos clients et apprenants, un niveau tendant vers l’excellence de service, des la définition conjointe des besoins jusqu’à a la mise en œuvre des prestations de formation et l’évaluation de leurs résultats.

Son partenariat avec ESMT est le gage d’une politique de qualité avérée et confirmée.

Cette marque garantit que l’aide à la formulation de la demande, les informations relatives à l’offre, la gestion administrative et commerciale de la formation, la conception du produit pédagogique, l’organisation de la formation, la réalisation de la formation et l’évaluation sont contrôlées régulièrement.

Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue.
ISO 9001 aide à s’assurer que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour de belles retombées commerciales.

L’objectif de cette norme est de permettre et de faire comprendre ce que doit être un organisme de formation professionnelle en précisant trois axes.
Le premier axe est un ensemble de six concepts essentiels : l’éducation et la formation non formelle, les services d’apprentissage, le facilitateur, les parties prenantes, le curriculum et le transfert de l’apprentissage.
Le deuxième axe décrit les processus opérationnels et le troisième le système de management de la qualité.

Nos partenaires

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