Pour les demandes d’annulation confirmées par courrier postal ou télécopie reçues, moins de 2 jours avant le début de l’action de formation, ou en cas de demandes d’annulation ou d’absences survenues après le début de l’action de formation, DEP se réserve le droit de retenir le coût total de . Les demandes d’annulation confirmées par courrier postal ou télécopie, reçues moins de 10 jours avant la date de début de la prestation entraînent le versement de frais de désistement d’un montant égal à 30 % du prix de la prestation. Nous vous offrons la possibilité de remplacer à tout moment un participant empêché par une autre personne ayant le même profil et les mêmes besoins en formations. La non présence d’un participant dans le cadre d’une formation de groupe, la totalité des frais de formations est retenue. Aucun remboursement ne sera fait, toutefois le client a la possibilité d’inscrire le participant à une prochaine session de formation organisée par Internale consulting.
DEP se réserve la possibilité en cas d’insuffisance de participants, d’annuler ou de reporter la prestation jusqu’à 3 jours de la date prévue du déroulement de ladite prestation. Aucune indemnité ne sera versée au client à raison de ce type d’annulation.